Estado del pedido

Tramitación de pedidos

Una vez confirmado su pedido, solemos tramitarlo en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Recibirá un correo electrónico para informarle de que su pedido se está tramitando.

Las entregas tardan entre 6 y 10 días laborables, dependiendo de dónde vivas.

Pedidos realizados desde la cuenta

Consulte el estado de su pedido accediendo a su cuenta y navegando hasta 'Sus pedidos'.

Seguimiento del pedido

Una vez que finalizada la compra en línea y el servicio de mensajería haya escaneado sus cajas, recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y los detalles de la entrega. También le proporcionaremos un enlace que le permitirá seguir el estado de su entrega en cualquier momento.

Pedidos paletizados

Los envíos paletizados también se notifican por correo electrónico. Los pedidos paletizados suelen tardar un poco más en prepararse y en llegar.

Envíos internacionales

Por favor, consulte todas nuestras otras tiendas en primer lugar, de lo contrario póngase contacto con nosotros para las ventas y entregas internacionales con su país y la solicitud. A continuación, podemos proporcionar la mejor opción para enviar a su destino en particular.

Utilice nuestra tienda australiana para realizar envíos a:

Australia
Nueva Zealanda
Singapur

Utilice nuestra tienda de Norteamérica para realizar envíos a:

EE.UU.
Canadá

Por favor, utilice nuestra tienda de Reino Unido para las entregas a:

Inglaterra
Escocia
Gales

Por favor, utilice nuestra tienda Europea para cualquier otro lugar, de lo contrario póngase en contacto con nosotros